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>>よくあるご質問
ご利用いただいたお客様の声を一部ご紹介します！
中古車輸出事例の一部をご紹介します。
ご挨拶
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よくあるご質問
マイカーエージェントについて、みなさんに理解していただくためにアンケートなどでいただいた質問についてお答えいたします。 ここに掲載されていないご質問等ございましたら、こちらからお気軽にお問い合わせください。
Ｑ 買取り、オークション代行、海外輸出と３種類の売却方法の違いはなんですか？
簡単に違いを説明させていただきます。
「買取り」
は３種類の売却方法のうち、支払いまでのスピードが一番早いのですが、売却金額は他の２つの方法に比べて低くなることがございます。
「オークション代行」
は売却先を国内に限定すれば、もっとも高く車を売却できる方法です。あらゆる車種に対応できます。
オークションはセリなので、オークション終了まで売却金額が確定せず（※ご契約時に設定する最低落札価格以上の金額）、支払いがオークション終了後になるので、買取りに比べて支払いスピードが遅いというデメリットがあります。
「海外輸出」
では日本車は海外でとても人気があり、オークション代行以上の高値での売却が期待できますが、車種や年式などによっては引き合いのないものもあり、すべての車が輸出向けというわけではありません。
また当社は海外のお客様にオークション形式で購入していただくため、オークション終了まで売却金額が確定しない、支払いがオークション終了後になるので、買取りに比べ、支払いスピードが買取りに比べ遅いというデメリットがあります。
支払いのスピードは
買取り＞オークション代行＞海外輸出
売却金額は
買取り＜オークション代行＜海外輸出
となります。
お客様の希望、状況、お車に一番合った売却方法を担当エージェントからご提案させていただきます。
Ｑ サービスは無料ですか？
買取りはもちろん無料、オークション代行、海外輸出も実際に車が売れるまでは一切費用はかかりません。 オークション代行、海外輸出は売買成立後、代行手数料を差し引いた金額をお支払いします。
代行手数料はこちらをごらんください
Ｑ ローン中の車も売却可能ですか？
買取り、海外輸出に関しては、売却金額からローン残金を清算して、差し引いた金額をお支払いさせていただく形になります。
オークション代行サービスについてですが、ローンの支払いが終了するまで名義変更のできないローン中の車はオークションに出品することができません。 したがって、オークション代行サービスを利用するためには一度ローンを完済する必要があります。
当社では残債処理ローンも取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
Ｑ どんな車でも売れますか？
日本車は海外でとても人気があり、低年式や多走行、ディーゼル車などでも海外のお客様から引き合いがあります。
しかし、それぞれの国によって人気車種、年式の規制などがあり、すべての車が輸出向けというわけではありません。 そこで、海外輸出サービスとオークション代行サービスを組み合わせることによって、あらゆる車種に対応できるようになりました。
低年式や多走行、ディーゼル規制などで売却にお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください。
Ｑ オークション代行は複数の会社に依頼すればもっと安く車を購入できますか？
中古車展示場・販売店から車を購入する場合、複数の店舗から何件もの見積りを取り、購入車を決定して行く方法が通常です。
オークション代行の場合、何件も違う会社にオークション代行の依頼を出しますと、お客様の希望の車を競る業者が増えることになり、お客様自身が希望購入車の価格をつり上げていってしまう結果となってしまいます。
Ｑ 買取り保証について教えてください。
買取り保証とはオークション代行に付くサービスで、仮にオークションで希望落札価格まで金額まで届かなかった場合、事前にお客様と取り決めた金額で当社が買い取ると言うサービスです。
オークションはいわゆるセリですので、終わってみるまで金額が確定しないというリスクがあります。買取り保証を設定することにより、当社では安心してお客様にオークション代行サービスをご利用していただけます。
Ｑ 買い替えもお願いできますか？
おまかせください。
希望車が限定されていれば、当社スタッフがその希望車に必要なご予算などのご説明をさせていただきます。
また、ご希望やご予算から逆算して、どの車種が購入可能なのか等のご提案をさせていただきます。
下取り車も買取りやオークション代行などと同じようにご売却いただけますのでご安心下さい。
Ｑ 近くの中古車センターで落札価格よりも安いものを見かけたのですが何故ですか？
考えられる理由は２つあります。
１つは下取り車です。下取り車はオークションよりも安く仕入れることができます。
下取りした車を目玉商品として、利益を抑えて販売している場合は落札価格よりも安いといったケースも考えられます。
また、明らかに他店よりも安い価格の車ばかりが展示されている場合、車両本体価格を抑え、「諸費用」と称して利益を上乗せする業者がいますので、支払い総額を必ずチェックしましょう。
もう１つの理由は、修復歴の隠蔽、走行距離の改ざんです。
違法行為ですが、残念ながらまだまだ行なわれています。オークションでは、全ての車両に対して修復歴、走行距離をチェックしていますので安心して購入していただけます。
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